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『数字から見てみる介護業界の現状』 インスクエア ビジネスニュース Vol.642

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■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[vol.642] 2014/10/16━━■
‥‥◇◆ 目次 ◆◇‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

01:本日のコラム…
  「数字から見てみる介護業界の現状」
/ 天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)

02:その他
  【スペシャルイベント】
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01 ┃ 本日のコラム - 『 数字から見てみる介護業界の現状 』
━━┃……………………………………………………………………………………
  ┃ /天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)
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イノベーション経営法務行政書士事務所の天川です。

本業と全く関係なくても面白そうなセミナー等があれば時間が許す限り覗いて
みることが多いのですが、最近よく参加してみるのが「色」に関するテーマの
ものです(本当に本業に関係ないです(笑))。

別にカラーコーディネーター検定などを受けるつもりはありませんが、周りに
溢れている色彩、特にビジネス的に「ある意図」を持って計算された色の使い
方の裏側(例えば、なぜ大手ハンバーガーチェーンは赤色背景に黄色でMのロ
ゴを使っているのかなど)を知るのは中々面白いです。
自分の事務所やクライアントの方のブランディングにも役立ちそうですしね。

さて、前回のメルマガ(9月18日)では、介護業界の概況について触れてみ
ました。最近、介護報酬の改定を中心に介護の問題に関する報道が増えてきま
したので、今回も介護業界の現状について触れたいと思います。

■介護報酬3年、診療報酬2年

ある時期になると、「介護報酬改定」、「診療報酬改定」といったワードを新聞
やニュース番組で聞く機会が増えます(それに伴い「医師会反発」などのお決
まりの付随ワードも)。
これは何かと言うと、介護事業者や病院などがサービスの提供(訪問介護や治
療等)をした際に、国に請求することができるサービス対価(報酬)金額のリ
ストについての見直し作業のことです。

私達は介護サービスを利用すると1割、医療サービスを利用すると3割を原則、
自己負担します(自由診療等の場合は除きます。また、実際の割合は年齢等に
よって色々なパターンがあります)。
この基となっている金額が介護報酬、診療報酬といった国が予め定めた料金リ
ストです。これらサービス提供事業者が提供するメニューは、全て全国一律で
金額が決まっており(実際には各サービスごとに単位、点数が決められており、
それに約10円を乗じて算出します)、基本的には勝手に値下げや値上げができ
ないわけなのです。
そしてそのリストは、介護に関しては3年に一回、医療に関しては2年に一回、
その時点における物価や現状等を反映させて見直しがなされます。

となると、これら関係事業者にとっては、改定で報酬金額がいくらになるか、
というのは非常に大きな問題です。
しかも、自己努力や直接的な自由経済・市場性に関係なく、お上によってある
日突然「今日からはこれは〇〇円で売ってね」、と達しがあるわけですから、
考え方によってはかなり恐ろしい話です(一方で前回触れたように、ほとんど
が社会保険から賄われるので貸倒れや債券が塩漬けになるリスクがないという
メリットもありますが)。

つい先日(平成26年10月10日前後)も、特別養護老人ホームの利益率
(8.7%)が中小企業平均(2.2%)と比べて高過ぎるので、6%マイナス改定をす
べきでは、という試案が財務省から提示されました。
確かに、一部の介護事業者への利益の偏り、膨大な社会保障費増大の抑制とい
う構造的問題が存在するのは確かですし、これは極端な例ですが、ある日を境
に政治的な理由により売上が強制的かつ恒常的に(最低でも3年間)6%下がっ
てしまうというのは、ビジネス的には怖い部分です。

このように報酬改定は事業者側からすると死活問題ですので、私も病院や介護
事業所さんからご相談を受けた際には、改定作業の動向や、どこまで加算がで
きより有利な状態でお仕事ができる可能性があるのか(事業者は一定の要件を
満たせば、基本料金に上乗せした金額を国等に対して請求することができるの
で、これは結構重要なポイントです)、踏まえた上で参入の是非等についてサ
ポートさせて頂くことになります。
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『介護事業は有望なのか?』 インスクエア ビジネスニュース Vol.623

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■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[vol.623] 2014/09/17━━■
‥‥◇◆ 目次 ◆◇‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

01:本日のコラム…『介護事業は有望なのか?』
/ 天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)

02:イベントのお知らせ
  1「連帯保証人脱出ノウハウセミナー」

03:その他
  1 イベント報告
  
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01 ┃ 本日のコラム - 『 介護事業は有望なのか? 』
━━┃……………………………………………………………………………………
  ┃ /天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)
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イノベーション経営法務行政書士事務所の天川です。
8月の猛暑が嘘のように一気に涼しく(朝晩などは寒く)なりましたね。
いつの間にかすっかり自宅から聞こえる虫の鳴き声が蝉から鈴虫に変わってい
ました。

■誰でも関わってくる介護

先日のメルマガで、同じメルマガメンバーの佐久間さんが介護事業について触
れてらっしゃいました。

皆さんご承知の通り、超高齢化・少子化社会に突入した日本では、年金や医療
保険、介護保険といった分野で、現役の世代が高齢の方を支えるといったシス
テムに大きなひずみが生じています。
また、ミクロ的にもこれもよく報道されているように、収入面の不安等が原因
で離職率の高さが際立つなど、様々は問題点が指摘されています。

どちらかというと負の面が広まっている感もありますが、正しい判断をするた
めにはその性質と現状をまず正確に把握する必要があります。
そこで、介護事業所をサポートする立場から、介護事業の現状等について触れ
てみたいと思います。
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『エナジードリンクで元気になれる?』 インスクエア ビジネスニュース Vol.601

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■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[vol.601] 2014/08/14━━■
‥‥◇◆ 目次 ◆◇‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

01:本日のコラム…『 エナジードリンクで元気になれる? 』
/ 天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)

02:その他お知らせ
1 インスクエアの最新情報
 「いまどきのヒット商品・サービスのトレンドと法則 報告レポート」

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01 ┃ 本日のコラム - 『 エナジードリンクで元気になれる? 』
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  ┃ /天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)
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イノベーション経営法務行政書士事務所の天川です。
お盆まっただ中の配信です。
世間ではお盆休みの会社が多いですが、意外(?)と役所は暦通りですので、
お盆もしっかり開いています。役所が開いているということは行政書士にも問
合せ等連絡が来るので、事実上お盆はあまり関係ありません(汗)。
とはいえいつもよりは少し時間に余裕がありますので、積読していた本をこの
数日の間にしっかり読んで積読から精読にしておきたいですね。。。

■エナジードリンク市場が元気です

レッドブルに代表される『エナジードリンク』という言葉、ここ2,3年、す
っかり市民権を獲得したように見えます。
最近でも大手飲料会社が次々と新製品を投入し、CMを目にすることも増えま
した。清涼飲料水市場としてはコカコーラゼロなどカロリーゼロ商品が次々と
登場してきた以来のインパクトなのではないでしょうか。

ではそもそも『エナジードリンク』って何なのでしょうか。
法律上の用語ではもちろんありません。
あえて言えば、特定の成分を配合させることにより体力や疲労回復(元気にな
れる?)を「イメージ」させたドリンクでしょうか。
でもよく考えたらこの手の清涼飲料水は何も目新しいモノではなく、おなじみ
の大塚製薬の「オロミナンC」やサントリーの「デカビタC」などもいわゆる
エナジードリンクです。

今で言うエナジードリンクというジャンルは昔からあったのですが、茶色の瓶
に入っていて何となくオジサンくさい(笑)イメージのものを、広告戦略によ
り若者や女性をターゲットにし、何となくオシャレでファッショナブルな飲料
にイメージさせていった所に、勝因があったようです。
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『法改正はピンチかチャンスか 』 インスクエア ビジネスニュース Vol.582

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‥‥◇◆ 目次 ◆◇‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥

01:本日のコラム…『 法改正はピンチかチャンスか 』
/ 天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)

02:その他お知らせ
1 インスクエアの最新情報
 「いまどきのヒット商品・サービスのトレンドと法則 報告レポート」

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01 ┃ 本日のコラム - 『 法改正はピンチかチャンスか 』
━━┃……………………………………………………………………………………
  ┃ /天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)
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イノベーション経営法務行政書士事務所の天川です。

自分の仕事に関わる業界ばかりに接していると、発想力や人間関係がマンネリ
化してしまうので、ビジネス・プライベートを問わず、暇を見つけては面白そ
うなセミナーや集まり、勉強会(飲み会?)に参加・見学させてもらうことに
しています。

プライベートでは最近、知り合いが和光市で活動している、ブラジリアンパー
カッションのサークルを見学させてもらいました。リオのカーニバルなどで踊
り手と一緒に激しい独特のリズムを刻んでいる打楽器軍団のあれです(笑)。
一応楽器をやっているので多少は分かるかなと思っていたのですが、民族的な
独特のリズム感ですし、楽譜も通常の五線譜とは全く違うので、全然ついてい
けず…。
でも数十人が一斉に打楽器を叩くのはすごい迫力ですし、何より楽しそう。ち
ょっと参加したくなしました。

ビジネス関係では、「9割がバイトでも最高の成果を生み出すディズニーのリ
ーダー」の著者、福島文二郎さんの講演会、「ディズニーから学ぶ顧客満足度
向上のヒント」に参加。顧客満足と従業員満足の関係や、ホスピタリティとサ
ービスの違いなど、士業もサービス業には変わりないので、気付きが多く勉強
になります。
 特に、「従業員が笑顔で仕事できていないのに、お客様に笑顔の質の高いサ
ービスができるわけない」、っていうくだりには思い当たる失敗が多くてドキ
ッとしたり(苦笑)。

■法改正は関係者にとっては結構大ごと

 さて、今回は法改正について。
 私は弁護士ではありませんが、行政書士として行政機関に対して様々な手続
をする以上、少なくとも関連する法令には精通しておく必要があります。
行政機関の組織・活動・手続き等は、主権者たる国民の代表者である国会議員
で構成された国会で制定される法律に根拠を置かなければいけない、というの
が大原則ですので(これを「法律による行政の原理」といいます。もっとも実
際は「通達行政」と揶揄される様にこの通りではないですが。。。)

となると、自分の仕事が関係する法律に改正があった場合、結構大変なことに
なるわけです。これまで根拠としていたルールが変わってしまうわけですから。
最近でも新聞によく報道されているものと、報道されていないものがあります
が、色々大きな改正やそれに向けての動きがあったりしています。
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『「コーチング」体験~自分の棚卸のために』 インスクエア ビジネスニュース Vol.564

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01:本日のコラム…『 「コーチング」体験~自分の棚卸のために 』
/ 天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)

02:耳より情報
 「話題のハラルを未来予想。日本企業の進むべき道を示すセミナー」

03:その他お知らせ
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 「いまどきのヒット商品・サービスのトレンドと法則 報告レポート」

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01 ┃ 本日のコラム - 『「コーチング」体験~自分の棚卸のために』
━━┃……………………………………………………………………………………
  ┃ /天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)
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イノベーション経営法務行政書士事務所の天川です。

世間は完全にサッカーワールドカップモードで、某テレビ番組では「なぜ日本
戦なのにリアルタイムで応援しないのか」等の特集も組まれ、一部物議を醸し
ていますが、個人的には広島カープの首位陥落の方が気になってしかたがあり
ません(苦笑)。
 でも、大失速がニュースになること自体注目度が上がっているということで
すし(以前では考えられませんでした)、動きがある分ある意味ではショーと
して盛り上がりますし、応援し甲斐がありますが。

■「コーチング」が以前から気になっていて

 最近勉強会を通じて「エグゼクティブコーチング」の専門家という方と知り
合い、コーチングの無料セッションをやって頂けると声をかけてもらったので、
早速時間を取って頂き体験してきました。

 日本でもアメリカを中心に発展してきた「コーチング」という手法がここ数
年一般化してきており、耳にする機会も増えているのですが、自分としては、
同じくここ数年耳にすることが増えてきた「メンター」制度や、教育現場で取
り入れられていることが多い「ソクラテスメソッド」等との違いがよく分かり
ませんでしたし、そもそも「コーチング」自体の正確な定義も分からず、「経
営の場におけるカウンセリング」のようなもの?という程度のあやふやな認識
でした。
 
 ただ、日本でも大企業を中心に社員のモチベーション向上、能力開発の一方
法として、そして経営者や管理職の方のサポートの一つとしてコーチングが導
入されているという話は聞いていましたし、関連する書籍も増え書店で目にす
ることもありましたので、興味があり、体験するに至ったわけです。

■数時間頭を動かし続けるので中々大変で

 体験セッションは静かな部屋よりは適度な雑音があった方がいいということ
で、ホテルのラウンジで行われました。
 セッションを受ける前までは色々な角度から質問されて、ラリーのように受
け答えを何度もし続けていくことで話を発展させていくのかな、と思っていま
したが、実際にはほとんど質問はなく、2時間以上続きましたが、具体的な質
問は10個もなかったかと思います。
 質問は「自分の中で緊急ではないが重要だと考えていることは何か」、「ずっ
と考えてはいるが思考の堂々巡りになって悩んでいることは何か」等々結構抽
象的なものばかり。それに対して自由な発言を求められます。
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『医療業界をとりまく最近の動向~特殊性と問題の宝庫』 インスクエア ビジネスニュース Vol.542

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01:本日のコラム…『 医療業界をとりまく最近の動向~特殊性と問題の宝庫 』
/ 天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)

02:海外情報セミナー企画 第一弾
  マレーシア進出セミナー特別無料ご招待。

03:その他お知らせ
1 インスクエアの最新情報
   ・4月インスクエアイベントレポート
    「PC何でも座談会」

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01 ┃ 本日のコラム -
  ┃  『 医療業界をとりまく最近の動向~特殊性と問題の宝庫 』
━━┃………………………………………………………………………………
  ┃ /天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
イノベーション経営法務行政書士事務所の天川です。

面白い企画があれば首を突っ込みたくなる性分ですので、色々な勉強グループ
等に参加させて頂いているのですが、自分の事務所は医療法・薬事法が専門と
いうことで、同じく医療専門の税理士、社労士、FPの方と組んで「メディオ
ール」というチームでセミナー等の活動をしています。

私自身はこのうち行政対応を担当しているのですが、医療業界、特に病院を取
り巻く環境は、時の政策の影響を受けやすく政治的事情により制度が急に大幅
に変更してしまう、お金の流れを考える際に保険診療による診療報酬収入分を
考慮する必要がある、売上を伸ばすためには診療報酬の点数の変化を意識して
対策をする必要がある、公益的性質が強いため規制が多いにも関わらず病院等
は健全で成長的な経営を要求されている等非常に特殊です。

そこで、今回は病院等にまつわる基本的な知識とそれに関する最近のトピック
スを少しご紹介します。

■医療施設の類型~「病院」と「診療所」の違い

意外と知られていないのが「病院」と「診療所」の違いです。
医療施設や医療行為については、「医療法」という法律において定められてい
ますが、そこでは病床(=入院用ベッド)が20床以上のものを病院、19床以
下(0床も含む)のものを診療所と定義されています。
ちなみに、「クリニック」・「医院」などと呼ばれるものはこの診療所にあたり
ます。
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閉じるべきか開くべきか~無形サービスの情報公開』 インスクエア ビジネスニュース Vol.527

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01:本日のコラム…『 閉じるべきか開くべきか~無形サービスの情報公開 』
/ 天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)

02:プレゼント企画
  最新トレンドセミナー無料ご招待。

03:その他お知らせ
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   ・サポーターに実演販売プロモーター登場
   ・インスクエア上野、横浜関内のご案内

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01 ┃ 本日のコラム -閉じるべきか開くべきか~無形サービスの情報公開
━━┃……………………………………………………………………………………
  ┃ /天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)
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イノベーション経営法務行政書士事務所の天川です。

経営者の方や士業の方など、色々なジャンルの専門家が集まって定期的に本当
に緩い感じで勉強会をしているのですが、昨日実施の勉強会では、引っ越しシ
ーズン、そして新生活スタートのシーズンということで、「オカタヅケコンサ
ルタント」の方にお話しをして頂きました。
単に整理整頓、片付けと言っても奥が深いんですね。

その方曰く、部屋の整理整頓状態と自分自身そして関係が深い方の心理状態は
つながっているんだとか。
断捨離がブームになっていますが、日常やビジネスの場でも片付けをうまく取
り入れることで、人間関係や業績がいい方向に変化する事案はかなり多いみた
いです。
その他、片付けや残す残さないを判断する際のコツなど、色々とお話しして頂
きました。
直後に自分の事務所や部屋に戻って書類や服や何かのおまけなどが散乱した現
状をみて色々考えてしまいました(笑)。できることから始めていきたいですね。

この定期的な勉強会(情報交換会)は新宿で隔週でやっています。
参加・出席・見学は自由、無料、ノルマなし、参加条件なしでやっていますの
で、もし少しでも専門的なことに関わっていて(メンバーにはタコ焼き屋店長、
理髪師さん何かもいらっしゃいます)ご興味ありましたらご招待いたしますの
で、お声掛けください。
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『ちょっと不思議な医療広告の世界』 インスクエア ビジネスニュース Vol.502

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01:本日のコラム…『ちょっと不思議な医療広告の世界』
/ 天川 大輔 (行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)

02:プレゼント企画
  最新トレンドセミナー無料ご招待。

03:その他お知らせ
1 インスクエアの最新情報
   ・サポーターに実演販売プロモーター登場
   ・インスクエア上野、横浜関内のご案内

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01 ┃ 本日のコラム - ちょっと不思議な医療広告の世界
━━┃……………………………………………………………………………………
  ┃ /天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)
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こんにちは、イノベーション経営法務行政書士事務所の天川です。

行政書士は役所相手の仕事が多いのですが、今週金曜日、3月28日が平成25
年度の役所の最終手続受付日、という所がほとんどです。
そのため、今日明日は最後の駆け込み申請の準備で事務所の中が嵐の予感。
お客さんからちゃんとこちらがリクエストした資料が今日中に来ればいいので
すが。。。(笑)
最後まで気が抜けない時期です。

■表示・広告の規制は結構複雑

私の事務所は医療法や薬事法をメイン業務としており色々なご相談を頂きます。
医療や薬事の世界は中でも特殊な面が多いのですが、特に際立っているのが
「表示」や「広告」に対する規制です。
確かに、医療は健康や治癒に関するもので肉体に直接働きかけるものですし、
化粧品は肌に直接触れるものなので、通常よりも強い規制があるのはもちろん
ですが、調べれば調べるほど細かいルールや変わったルールが定められており、
悩ましいジャンルではあります。

これは余談ですが、こうやって法律や公正競争規約や業界ごとの自主ルール等
を調べていくと、世の中で目にする化粧品広告のほぼ全てが程度の差はあれ何
等かのルールに違反していることが分かってきます。結構な大手であってもで
す。
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『行政による実地調査~税務調査だけではありません』 インスクエア ビジネスニュース Vol.491

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01:本日のコラム…『行政による実地調査~税務調査だけではありません』
/ 天川 大輔 (行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)

03:インドネシア・ビジネスセミナー【無料】ご案内

02:その他お知らせ
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   ・サポーターに実演販売プロモーター登場
   ・インスクエア上野、横浜関内のご案内

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01 ┃ 本日のコラム -行政による実地調査~税務調査だけではありません
━━┃……………………………………………………………………………………
  ┃ /天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)
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こんにちは、イノベーション経営法務行政書士事務所の天川です。

街を歩いていると、そろそろ高校や大学の卒業式・謝恩会シーズンが早い学校
では始まっているらしく、盛り上がっている集まりを見ていると、例年よりも
寒い日が続くとはいえ3月、そしてやっぱり春なんだなぁ、と実感します。
とはいえ事業をやっている方にとっては3月は年度末であり、加えて決算月の
会社も多いので、業務上の大変さの方が際立っているかもしれませんね。
私の事務所でも、3月中に手続をしないといけない、4月から新しい事業を始
めたい、ということで3月は毎年問い合わせが重なる時期で、荒れています
(笑)。
桜が咲き始める下旬までには何とか落ち着かせたい、、、予定です。

■税務調査だけではない、行政による実地調査

このように色々な許認可の取得・更新のお手伝いをさせて頂いていますが、一
口に許認可と言っても、その手続は本当に様々なバリエーションがあります。
医療法人の認可取得のように、タウンページのごとく大量の書類をひたすら作
り上げていって、書類だけの形式審査で結果が出るようなものもあれば、飲食
業許可のように、現場に担当者が実際に来て提出書類と現場の整合性をチェッ
クするものもあります。
化粧品許可等薬事法系ですと、現場で数時間に渡ってヒアリング、問答、チェ
ックが行われ、結構準備が大変です。

一般的に「調査」というと、まず浮かぶのは税務調査でしょうか。
でも実は行政による実地・現場調査は色んな形・所で行われています。
中々経験することがありませんし(できれば経験したくないでしょうが)、あ
っても本当に稀なイベントでしょうから、どんな感じなのか、ちょっとご紹介
したいと思います。
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『資料・書類整理、できていますか?』 インスクエア ビジネスニュース Vol.479

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01:本日のコラム…『資料・書類整理、できていますか?』
/ 天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)

02:インスクエア【夜】の1時間セミナーご案内
 平成25年度と平成26年度の補助金について、担当者に聞けるイベントです!

03: その他お知らせ
1 インスクエアの最新情報
   ・サポーターに実演販売プロモーター登場
   ・インスクエア上野、横浜関内のご案内

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01 ┃ 本日のコラム - 『資料・書類整理、できていますか?』
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  ┃ /天川 大輔(行政書士 イノベーション経営法務行政書士事務所)
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こんにちは、イノベーション経営法務行政書士事務所の天川です。
今週末はもう3月なんですね(汗)
年度が替わる3月4月は大事に時間を使いたいと思っていても、ついつい気が
付いたらもう5月、というパターンがここ数年の傾向です。。。
事業者だと時間の区切りがつけにくいので、今年こそうまく気持ちを切り替え
ていきたいです。

■最近増えている変わった業務

私の事務所(というか本人?)は少し変わっていますので、書類作成・提出業
務といった典型的な行政書士業務だけではなく、クラインアントの方にとって
少しでもプラスになりそうなことは積極的にどんどん企画提案して、お互いに
とって仕事がやりやすい環境作りを進めています。
そんな中、最近需要があるのがなぜか「資料整理」。

ちょっと規模が大きい会社ですと、3個も5個も10個もライセンス、許認可
を抱えていて、しかもその一つ一つのライセンスから膨大な書類が発生するた
め、一度油断するとあっという間に「何となくまとめたような気がするファイ
ル」だけが積み重なっていき、あっという間に書類は山となります。
そして一度整理の機会を失ってしまうと、後はもうなし崩し的に足し算足し算
の繰り返しで悲惨なことに。

そうなると、事業所さんご本人ももちろん大変ですが、許認可関連の手続のサ
ポートという形で関わる私のような行政書士も中々大変です。
「社長、あの資料が次の決算報告で必要なので、○○日までご準備お願いしま
す」
とお伝えしても、その資料が見つからず手元に届くまで結構時間がかかることも。

考えてみれば、必要な資料をその都度その都度探す労力・時間ほど馬鹿らしい
ものはありません。そこからは全く直接的には売上は生じない、疑いようのな
い非生産的なアクションですから。
それも年に数回同じようなことがあり、しかも毎年毎年同じことを繰り返して
いくとなると、、、これは経営にとって相当なロスなわけです。
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